إحجز موعد الآن
سياسة الخصوصية
مرحبا بك في موقع د. ياسر رضا.
نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية، لذا توضح هذه السياسة ما البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك عند استخدامك للموقع أو تواصلك معنا أو حجزك لموعد.
من نحن
هذا الموقع هو الموقع الرسمي الخاص بالدكتور ياسر رضا (استشاري جراحات العظام وإصابات الملاعب والمفاصل الصناعية).
قد يحتوي الموقع على صفحات تعريفية وخدمية ومقالات طبية توعوية ونماذج تواصل وحجز.
نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على:
جميع صفحات الموقع وما ينشر عليه من محتوى.
نماذج التواصل وحجز المواعيد (إن وجدت).
أي تفاعل يتم عبر أزرار الاتصال/الواتساب/المكالمات.
أدوات التحليل وقياس الأداء التي قد تكون مثبتة على الموقع.
البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع بيانات بطرق مختلفة، منها ما تقوم بإدخاله بنفسك ومنها ما يتم جمعه تلقائيًا:
أ) بيانات تقدمها أنت طوعًا
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله).
الرسالة/الاستفسار أو وصف مختصر للحالة.
أي ملفات أو صور ترسلها طوعًا (إن كانت خاصية الرفع متاحة).
تنبيه مهم: نوصي بعدم إرسال أي معلومات طبية شديدة الحساسية عبر نماذج الموقع، ويفضل مناقشتها أثناء الزيارة الطبية.
ب) بيانات تُجمع تلقائيًا عند التصفح
عنوان IP بصورة عامة.
نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة.
مصدر الدخول (مثل بحث جوجل أو رابط خارجي).
بيانات السجل (Log Data) الخاصة بالأمان واستقرار الخدمة.
ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة
قد يستخدم الموقع الكوكيز لتحسين التجربة وقياس التفاعل وعرض بعض العناصر بشكل صحيح.
لماذا نجمع البيانات؟ (أغراض الاستخدام)
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
الرد على استفساراتك وتقديم الدعم والمتابعة.
تنظيم حجوزات المواعيد والتواصل لتأكيد/تعديل/إلغاء الحجز.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى والخدمات.
قياس أداء الموقع وتحليل الزيارات لمعرفة ما يفيد الزائر أكثر.
حماية الموقع من الرسائل المزعجة ومحاولات الاختراق وإساءة الاستخدام.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
الأساس الذي نعتمد عليه لمعالجة البيانات
نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
موافقتك عند إدخال بياناتك وإرسالها لنا.
تنفيذ طلبك مثل طلب تواصل أو حجز أو استفسار.
المصلحة المشروعة مثل تحسين الخدمة وتأمين الموقع.
التزام قانوني إذا استدعت الأنظمة الاحتفاظ ببعض السجلات.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك، وقد نشارك الحد الأدنى من البيانات عند الضرورة مع مزودي خدمات موثوقين مثل:
شركة الاستضافة وخدمات السيرفر.
خدمات الحماية (Firewall / Anti-spam).
أدوات التحليل وقياس الأداء.
خدمات الرسائل/الاتصال أو نماذج الحجز (إن كانت مستخدمة).
ويكون ذلك فقط لتشغيل الموقع بكفاءة أو لحماية الخدمة أو لتقديم الخدمة المطلوبة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك:
للفترة اللازمة للرد على استفسارك أو تنفيذ طلبك.
لفترة معقولة لأغراض المتابعة وتحسين الخدمة.
أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة عند وجود التزام قانوني.
بعد انتهاء الغرض، قد نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها (عند الإمكان).
حقوقك كمستخدم
يحق لك (وفقًا للقانون المعمول به) طلب:
الوصول لبياناتك التي نحتفظ بها.
تصحيح أو تحديث بياناتك.
حذف بياناتك أو تقييد استخدامها (إذا كان ذلك ممكنًا).
سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة (مثل رسائل تسويقية إن وُجدت).
سياسة الكوكيز (Cookies)
قد تستخدم الكوكيز لأغراض مثل:
تشغيل بعض عناصر الموقع بشكل صحيح.
تحسين الأداء وقياس الزيارات.
تذكر تفضيلات المستخدم (إن وجدت).
يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بالشكل الأمثل.
روابط خارجية ومحتوى طرف ثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية (مثل خرائط، يوتيوب، منصات اجتماعية).
لا نتحكم في سياسات تلك الجهات وننصح بقراءة سياساتهم عند زيارة روابطهم.
خصوصية الأطفال
هذا الموقع ليس موجهًا للأطفال بشكل مباشر.
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، تواصل معنا وسنتعامل مع الأمر بما يلزم.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر النسخة المُحدثة على هذه الصفحة.
تاريخ آخر تحديث: (03-01-2026)
التواصل
للاستفسار حول الخصوصية أو تقديم طلب متعلق ببياناتك:
الهاتف: 01060008662
البريد الإلكتروني: admin@dryasserreda.com
نموذج التواصل بالموقع : هنا